Alter Ändern

Jan2021 · 4. Januar 2021

Liebes Microsoft-Team,

leider kann ich mir das Office-Paket meiner Hochschule nicht downloaden, weil mir nach Anmeldung auf der Office-Internetseite folgende Fehlermeldung angezeigt wird:

"AADSTS54000: User is not allowed to access application My Profile due to Legal Age Group Requirement of application Microsoft Graph"

Auch wenn ich mich auf Microsoft-Internetseite anmelde und mein Alter ändere, bleibt die Fehlermeldung bestehen. Wie kann ich das Problem lösen?

Beste Grüße!

Prakash Th

Hallo

Ich bin Prakash und freue mich, Ihnen heute bei Ihrer Frage behilflich zu sein.

1. Öffnen Sie dann Ihren Browser -> Öffnen Sie account.microsoft.com und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an -> Wählen Sie Ihre Informationen aus.

2. Wählen Sie auf der Seite Ihre Informationen die Option Geburtsdatum bearbeiten aus. Da Sie auf vertrauliche Informationen zugreifen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen.

3. Nehmen Sie Ihre Änderungen an Geburtsdatum oder Alter vor und wählen Sie Speichern.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich an uns, und wir helfen Ihnen gerne weiter und versuchen unser Bestes, um Ihr Problem zu lösen.

Alles Gute
Prakash
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ThomasLST

Hallo Jan,

vielen Dank für deine Anfrage.

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Auf welcher Webseite wurde deine Altersangabe geändert?

RenateHinrichs

Ich habe gerade gesehen, dass auf meinem alten Rechner POP ist und auf meinem neuen IMAP. Sollte ich da vorher etwas ändern? Alt auf IMAP setzen oder lieber neu auf POP setzen? Ich denke mal "alt auf IMAP", oder? Wenn ich dann meine Emails bei freenet lösche,
bleiben die dann trotzdem auf meinem Rechner?

Gruß

Renate

G.O.Tuhls

Gijs, dieses Problem ist so alt wie PP. Warum sollte Reparieren daran was ändern?

Gruß

G.O.

RolandRammer

office home and business 2010

Product key vorhanden (war auf dem alten laptop vorinstalliert)

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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