Ändern des Global Administrator Account durch nicht-Admin

Guten Morgen,
<br />Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.
<br />Ich brauche einige Informationen diese werde ich weiterleiten und sehen was wir tuen können.
<br />Hier kannst Du informationen zu privaten Nachrichten finden.
<br />Freue mich dort auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft Office 365 Business Support
<br />

Guten Tag,
<br />Kann ich Dir weitrerhin behilflich Sein?
<br />Freue mich auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundliche,m Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft office 365 Business Support
<br />

Hallo und Danke der Nachfrage. Ja, mein Problem ist noch nicht gelöst. Es geht darum, dass unser Global Admin das Unternehmen verlässt, seine
<br />Admin-Rolle aber nicht freiwillig abgeben will. Wir befürchten, dass er auch
<br />nach seinem Austritt auf unsere Daten zugreifen will und schlimmstenfalls
<br />schaden will. Da er diese Rolle nicht freiwillig abgibt und auch niemand
<br />anders als Admin erfasst, haben wir keine Kontrolle über unsere Accounts.
<br />Ich möchte wissen, an wen ich mich wenden kann bei Microsoft, dass wir
<br />die Kontrolle wieder erhalten. Nochmals, das ist kein Standard-Support-Fall,
<br />das man mit einer Standard-Antwort lösen kann. Ich brauche einen
<br />Support-Mitarbeiter bei Microsoft, der Accounts ändern kann.
<br />Mit Gruss
<br />J.P.
<br />

Guten Morgen,
<br />Was sind die Stanbdard-Support Anleitungen?
<br />Hier findest Du eine Anleitung wie Du Admin Rollen Benutzern hinzufügen kannst.
<br />Zuweisen von Administratorrollen zum Microsoft 365 Admin Center - Microsoft 365 admin | Microsoft Docs
<br />Informationen zu Administratorrollen im Microsoft 365 Admin Center - Microsoft 365 admin | Microsoft Docs
<br />Oder via PowerShell:
<br />Zuweisen von Rollen zu Microsoft 365 Benutzerkonten mit PowerShell - Microsoft 365 Enterprise | Microsoft Docs
<br />Selber kannst Du Dir keine Admin rollen hinzufügen wenn Du keine hast.
<br />Also bitt beschreibe etwas genauer was Du gelesen oder probiert hast.
<br />Freue mich auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft Office 365 Business Support
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Hallo ,

Gibt es auch ein andere globaler Administrator in deiner Organisation oder nur du bist der globale Admin?

Wenn du nur der einzige Admin bist, dann ist die einzige Variante durch den Support das Problem zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Vielen dank für die Antwort,

Ich habe den einzigen Admin Account!

Leider komme ich seit 4 Tagen nicht bei der Hotline weiter. Ich bekomme keine Mitarbeiter ans Telefon. Ich habe bereits Stundenlange Wartezeiten die ich belegen kann, hinter mir. Ich habe es bereits über Twitter probiert. Aber dort heisst es auch nur bitte
den telefonischen Support nutzen ...

Viele Grüsse