Administrator kann keine Benutzer anlegen

Traxxel · 5. Dezember 2018

Hallo zusammen,

ich habe eine Websitesammlung angelegt und meine Kollegin auch zum Besitzer gemacht

- in die entsprechende SP-Gruppe aufgenommen

- im der Outlook-SP-Gruppe wird sie auch korrekt als "Besitzer" angezeigt

Trotzdem bekommt sie in Outlook beim Anlegen eines neuen Benutzers die Meldung, dass Sie keine Berechtigung dazu hätte und sich an ihren Administartor wenden solle.

Wo muss ich noch etwas einstellen, damit sie vollwertiger Admin wird?

Rechte entzogen (zu normalen Benutzer gemacht) und neu vergeben habe ich bereits - keine Änderung.

Viele Grüße

Stefan

Georgi T.

Hallo Stefan,

Ohne weitere Information kann ich dir nicht behilflich sein.

Funktioniert es jetzt? Benötigst du weitere Hilfe?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Stefan,

Bitte überprüfe die Einstellungen für Gastzugriff
wie hier im Artikel beschrieben.

Soweit ich verstanden habe, versucht die Kollegin neue Mitglieder zu der Office 365 Gruppe hinzufügen über Outlook (Desktop Anwendung) hinzufügen.

Wie sieht es aus, wenn sie das über Outlook im Web macht? Funktioniert es dann?

Bitte wie
hier im Artikel beschrieben vorgehen.

Kannst du Gäste der Office 365 Gruppe hinzufügen?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

Georgi T.

Hallo Stefan,

Danke für die Antwort. Ich freue mich, dass es jetzt funktioniert. Möglicherweise hat es sich um eine vorübergehende Störung gehandelt.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Traxxel

Hallo Georgi,

vielen Dank für Deine Mühe, obwohl das Problem dadurch nicht behoben wurde

Allerdings funktioniert es seit gestern ohne Änderungen einwandfrei - vielleicht ein MS-hickup?

So kann ich den Fehler leider nicht mehr nachstellen.

Vielen Dank und viele Grüße

Stefan

Peter05_559

Hallo Pauline,

nachdem ich bei einem Test-Benutzer das Offline-Hilfesystem aufrufen konnte, habe ich einen weiteren Standard-Benutzer angelegt (den ich anschließend regulär nutzen möchte). Leider funktionierte bei dem neuen Benutzer das Hilfesystem nicht. Die gelang auch
bei wiederholtem Neu-Anlegen dieses Benutzers nicht (Benutzer löschen - System neu starten - Benutzer neu anlegen).

Ich habe daraufhin die gesamte Prozedur wiederholt, die ich in meiner Antwort vom 23.01.15 beschrieben habe:

1. Löschungen im Reg.-Editor durchführen, wie in der genannten Antwort beschrieben

2. Deinstallation von MS Office mit FixIt, da das Reparieren nicht möglich war

3. Nach Neustart: - Neu-Installation von MS Office 2010

sowie zusätzlich:

4. Neu-Anlegen eines Standard-Benutzers

Ergebnis: das Hilfe-System lässt sich nun bei
keinem der Benutzer mehr aufrufen, auch bei dem Administrator Benutzer nicht mehr, bei dem das Hilfe-System ursprünglich funktionierte.

Was muss ich nun tun? Das Windows neu installieren?

Gruß Peter

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