Account/Passwort kann nicht überprüft werden

Hallo Abenteuer Freiheit ,

schön, dass du dich bei uns in der Community meldest.



Ich verstehe, dass du Schwierigkeiten mit der Einrichtung deiner Office 365 Exchange Account auf mehrere Rechner hast. Da wir Exchange-Server-Anwendungen nicht in dieses Forum unterstützen, schlage ich vor, dass du
TechNetbesuchst, um professionelle Unterstützung zu bekommen.

Danke für dein Verständnis!



Wenn du noch Fragen hast, helfen wir dir gerne weiter.

LG

AEG

Hallo,

ich wurde vor ein paar Tagen gebeten mein Passwort zu ändern und habe umgestellt auf das 2 Stufen-Passwort. Seitdem kann ich meine Mails weder auf dem iPhone noch auf dem Mac abrufen :-(

Was muss ich tun, damit das wieder funktioniert.

Habe bereits den Account gelöscht und versucht wieder neu anzulegen, aber es wird nichts erkannt.

Kriege die Fehlermeldung, dass Account/Passwort nicht überprüft werden kann. Und ich bin mir ganz sicher, dass das Passwort stimmt, denn sonst hätte ich mich ja hier auch nicht einloggen können :-(.

Vielen Dank im Voraus!

VG Sandra

(Frage mich gerade, wie dich die Benachrichtigung erhalten soll

Hallo Sarah,

das funktioniert bei iPhone. In Mac geht es leider nicht. Wie kann ich mein Outlook Account wieder in meinem Mac aktivieren? Die ganze Zeit bekomme ich Fehlermeldung dass Accountname/Passwort konnte nicht überprüft werden!!

Gruß

Hallo liebes Outlook-Support Team,

ich habe das gleiche Problem. Ich konnte die Mails (Hotmail) mit meiner Mac Mail problemlos abrufen. Seit paar Tagen war dies nun nicht mehr möglich. Leider hat es auch angefangen auf meinem iPhone Probleme zu bereiten und ständig angezeigt, dass der "Account/Passwort
nicht überprüft werden konnte", obwohl es seit der Accounteinrichtung vor 1,5 Jahren einwandfrei funktioniert hat. Deshalb habe ich auf beiden Geräten (iPhone und Macbook) den Hotmail account zunächst entfernt und anschließend versucht den Account neu hinzuzufügen.
Auf dem iPhone hat es funktioniert (auf dem iPhone war auch Outlook als Internet-Account als mögliche Auswahl wählbar. Diese direkte Wahl von Outlook als Vorschlag ist wesentlich benutzerfreundlicher). Auf dem Macbook wird Outlook leider nicht vorgeschlagen.
Deshalb habe ich versucht mich über "anderer Mail-Account" anzumelden.

Der weitere Verlauf ist sonst genau wie bei HedwigB. Also:

"Das Apple Mail Programm zeigt mir jedoch bei nach der ersten Anmeldung nur an, das der E-Mail Account / Passwort nicht verifiziert werden kann und öffnet die Einstellungen für IMAP Einstellungen (Nur Name für eingehenden und ausgehenden Mailserver - keine
sonstigen Einstellungen möglich wie Port oder SSL / TLS)

Auch dann wird nach "weiter" wiederum angezeigt das der E-Mail Account / Passwort nicht verifiziert werden kann"

Ich habe den Posteingangsserver und Postausgangsserver überprüft. Diese sollten richtig sein.

Kontotyp: IMAP

Posteingangsserver: imap-mail.outlook.com

Postausgangsserver: smtp-mail.outlook.com

Meine Apple ID ist ebenfalls über meine @hotmail.de Mail gemeldet. Sollte es dann nicht einfacher sein?

Ist eine Lösung mittlerweile gefunden worden? Ich bitte um eine ausführliche Antwort, da ich bereits viel Zeit in erfolglosen Lösungsvorschlägen über Support-Anfragen investiert habe.

Mit freundlichen Grüßen

M.Kouka

Hallo! Ich habe also alles entfernt und bin nach der von Ihnen verlinkten Anleitung vorgegangen. Recht viel andere Möglichkeiten ein Konto einzurichten gibt es eh nicht. Nach der Eingabe des Microsoft Accounts mit E-Mail und Passwort kommt folgender Bildschirm:





den ich mit Ja bestätigt habe. Zu diesem Zeitpunkt ist Email und Passwort schon überprüft worden, weil ich zuerst ein falsches Passwort eingegeben habe und das hat nicht funktioniert. Also Email / Passwort passt. Danach wird versucht zu authentifizieren:





was mit dieser Fehlermeldung abbricht:





Auf dem gleichen Gerät kann ich den Microsoft Account meiner Frau und meinen eigenen erfolgreich hinzufügen, weshalb ich einen Fehler meinerseits und von Android 6 ausschließen kann. Irgend etwas muss am Account unserer Freundin (welche schon sehr verärgert
ist!) anders sein. Das Ganze ist sehr ärgerlich und peinlich.

Bitte überprüft das Konto, bitte macht was! Vielen Dank im Voraus... Dietmar