Absender bekommt bei gesendeter Mail die Info "konnte nicht zugestellt werden bzw Postfach...

Hallo cw1880,

ich begrüße Sie bei der Outlook.com Community.

Wie ich laut Ihrer Beschreibung verstehe, bekommen Sie alle E-Mails aber die Absender bekommen trotzdem eine Fehlermeldung.

Um Ihr Anliegen zu bearbeiten, benötige ich einige weitere Angaben.

1. Das betroffene Konto an den die Absender die E-Mails verschicken.( Sprich Ihre)
2. Screenshot von Ihrem Posteingang sodass wir sehen können Sie bekommen die Emails.
3. Haben alle Sender die Fehlermeldung oder nur einige?
4. Können Sie uns auch den Quelltext von einer dieser Fehlermeldung besorgen. Den schicken Sie uns bitte als Screenshot zu.

Wie Sie den Quelltext erstellen:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht und dort haben Sie die Option für den Quelltext.

Ich werde Ihnen eine Private Nachricht schicken. Diese können nur Sie und wir die Moderatoren sehen.

Bitte melden Sie sich mit Ihrem Konto an und klicken Sie auf den roten link um diese zu öffnen.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne wieder an uns.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

Hallo Alexander,

neue Lizenzen kaufen möchten wir nicht. Ich hatte eigentlich gehofft, dass wir mit den Freigegebenen Ordnern gerade solche Emailadressen wie info@ nutzen können, so wie es Microsoft schön vorgestellt hat. Dass es dann aber in der Realität so unpraktikabel
ist hatte ich nicht erwartet.

Wenn ich nun also standardmäßig immer nur meine persönliche Emailadresse als Absender in einem Freigegebenen Postfach sehe, wäre das für uns kein Problem, wenn diese Emails dann trotzdem im "Gesendete Elemente" Ordner des Freigegebenen Postfachs erscheinen
würden. Das ist aber nicht der Fall! Obwohl ich die Funktion dafür eingerichtet habe. Wie kann man das beheben?

Ich habe es eben nochmal getestet unter Outlook Web: Ich bin in den Posteingang von info@ und habe dort eine Email versendet, Absender habe ich nicht geändert also war es meine persönliche Emailadresse. Nun gehe ich in den Ordner Gesendete Elemente von info@
und sehe nichts. Gehe ich in den Ordner Gesendete Elemente von meiner persönlichen Email sehe ich die eben versendete Email.

Das sollte genau herumgekehrt sein.

Ich möchte alle Emails die ich aus dem Freigegebenen Postfach versende auch im Gesendete Elemente Ordner von diesem Freigegebenen Postfach sehen.

Wie stellt sich Microsoft sonst einen Umgang mit solchen Freigegebenen Postfächer vor?

https://technet.microsoft.com/de-de/library/jj966275(v=exchg.150).aspx hier steht:

"Wenn eine Person in der Gruppe auf eine an das freigegebene Postfach gesendete Nachricht antwortet, hat es den Anschein, als stamme die E-Mail vom freigegebenen Postfach und nicht von dem bestimmten Benutzer."

Das stimmt so nicht, außer man ändert vor jeder Email manuell den Absender - realitätsfern.

Freigegebene Postfächer sind hervorragend geeignet, um E-Mail-Anfragen von Kunden zu beantworten, da sich so mehrere Personen in Ihrer Organisation die Aufgabe teilen können, das Postfach zu überwachen und Anfragen zu beantworten.
Die Anfragen Ihrer Kunden werden schneller beantwortet, und die zugehörigen E-Mails sind alle in einem Postfach gespeichert.

Genau das passiert ja leider nicht, die beantworteten Emails landen alle nur in den persönlichen Postfächern und werden nicht nur im Freigegebenen Postfach gespeichert. Außer ich wähle jedes Mal manuell als Absender dieses Postfach aus.

Liebe Grüße,

Eva

Hallo Hanne,

willkommen in der Microsoft Community.

Die Delivery Status Notification - Failure zeigt Ihnen bzw. den Personen, de Ihnen Emails gesendet haben an, dass die Email nicht zugestellt werden konnte. Meistens liegt dies an einem Tippfehler in der Emailadresse. Vielleicht haben Sie eine falsche
Adresse weitergegeben - etwas hotmail.de anstelle von .com. Es kann aber auch sein, dass das Postfach voll ist. Dann hätten Sie aber eine Email erhalten, die Sie darüber informiert.



Am besten erkundigen Sie sich beim Absender, ob die Emailadresse korrekt ist.
Mehr Informationen finden Sie auch hier dazu: http://windows.microsoft.com/de-de/outlook/delivery-failed

Wenn Sie uns eine der Unzustellbarkeitsbenachrichtigungen zusenden können, können wir evtl. mehr sagen.



Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo Annina,

Vielen Dank, dass Sie zum Forum gekommen sind.

Es tut mir leid, dass Ihre E-Mail blockiert wurde, alle gesendeten E-Mails werden Ihnen nicht zugestellt und es wird eine Nachricht an den Absender gesendet, dass die E-Mail nicht zugestellt wurde.

Es tut mir leid, dass es keine Möglichkeit gibt, die nicht zugestellte Post zurückzubekommen, es sei denn, die Absender senden sie erneut.

Wenn Sie Ihren Speicherplatz geräumt haben, bestätigen Sie, dass die E-Mail aktiv ist, indem Sie sich selbst eine Test-E-Mail von einem anderen Konto senden. Denn manchmal, wenn Sie Speicherplatz freigeben, kann die E-Mail einige Stunden lang inaktiv bleiben. Daher rate ich den Leuten normalerweise, einen Tag zu warten.

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Alles Gute
Fuad

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

die e-mail adresse ist @wanek.at. Wenn ich am Handy in die gesendeten mails gehe, die gewünschte e-mail auf weitderleiten gebe, kann ich sie am Handy absenden, und die Firma bekommt die e-mail.